Когда стоит начать взыскивать долги через профессиональных коллекторов
Товар/услуги поставляются в рассрочку,
а покупатели наращивают дебиторскую задолженность.
Юридический отдел не справляется
с количеством должников.
Должники требуют внимание,
в то время, когда нужен фокус
на основном бизнесе.
Содержание юридического отдела или юркомпании на подряде становится обременительным при неоднозначном результате.
Сотрудники компании качественно собирают задолженность, но количество должников растет слишком большими темпами. Их может быть много, а средний долг слишком маленький чтобы тратить на каждого достаточно времени.
Компания периодически сталкивается со сложными схемами ухода от возврата долга контрагентами: управляемые банкротства, замена учредителей и руководителей компаний-должников на зитц-председателей, проч.
Юристы компании справляются с текущим потоком просроченной задолженности, однако пасуют в службе приставов, просто направляют исполнительные документы в ССП и ждут у моря погоды.
Мы традиционно взыскиваем долги в формате soft-collection, работая с инструментами глубокой автоматизации, увеличивая конверсию возратов.
Soft collection – первый этап досудебного взыскания задолженности. Представители банка или коллекторской компании предпринимают попытки дистанционных способов взыскания задолженности. Взаимодействие с должником ведется по телефону, посредством письменных уведомлений, сообщений по электронной почте, СМС-сообщений и т. д.