Коллекторское IT-агентство с 16-летней историей, где эффективность взыскания долгов встречается с передовыми технологиями. Наш опыт в области коллекторских услуг подкреплен доверием крупнейших банков России и БКИ, которые регулярно используют наши технологии.
Мы стали одними из первых в России, кто успешно внедрил IT-технологии для сбора долгов, что позволило нам автоматизировать обработку больших объемов должников.
Стабильный и надежный работодатель с 2008 года
Кризисы нас не затронули
Никого не сокращали
Никому не снижали зарплату
Не было снижений бонусов
Илма — больше, чем просто работа
Ценности Илма
У нас царит здоровая атмосфера, созданная благодаря общим ценностям, которые объединяют как старожилов, так и новичков.
Наши ценности
Read more
GETTING HERE AND AROUND
Get around by train, bus, car, ferry, cruise ship, bicycle, skis, or sleigh. Relax and enjoy yourself!
Read more
GETTING HERE AND AROUND
Get around by train, bus, car, ferry, cruise ship, bicycle, skis, or sleigh. Relax and enjoy yourself!
Read more
GETTING HERE AND AROUND
Get around by train, bus, car, ferry, cruise ship, bicycle, skis, or sleigh. Relax and enjoy yourself!
Read more
LAKELAND ROUTES
Explore Helsinki and the Finnish lake on an unforgettable road trip alone or with your loved ones.
Read more
01
Надёжность
Клиенты, сотрудничающие с нами долгие годы, уверены: "Илма держит свои обещания". Если мы обещаем определенный результат, мы достигаем его или даже превосходим. Мы никогда не даём обещаний, которые не можем выполнить, но всегда выполняем то, что обещаем.
01
Надёжность
Клиенты, сотрудничающие с нами долгие годы, уверены: "Илма держит свои обещания". Если мы обещаем определенный результат, мы достигаем его или даже превосходим. Мы никогда не даём обещаний, которые не можем выполнить, но всегда выполняем то, что обещаем.
02
Открытость
Честные отношения – основа нашей работы. Никаких скрытых фактов, манипуляций или тайн. Все детали взыскания открыты. Клиент всегда в курсе всех наших действий. В нашем офисе ценится открытость и честная обратная связь.
03
Ответственность
Наша ответственность перед клиентами включает в себя не только эффективное взыскание долгов, но и тщательный анализ каждого случая, чтобы предложить наилучшие решения. Мы обеспечиваем прозрачность и открытость в наших действиях.
04
Забота
Нам важна атмосфера, где люди взаимодействуют, поддерживают и понимают друг друга. У нас нет места понятию "не моя проблема". Если кто-то ошибся, мы не критикуем, а помогаем. У нас нет жестких иерархий, мы поощряем развитие.
05
Актуальность
Мы ценим свежие идеи, энтузиазм и готовность к переменам. Мы следим за новинками на рынке: инструментами, методами и трендами. Все перспективное мы тестируем, сохраняем проверенное, а неэффективное отбрасываем. Рынок меняется, и мы готовы к переменам.
05
Актуальность
Мы ценим свежие идеи, энтузиазм и готовность к переменам. Мы следим за новинками на рынке: инструментами, методами и трендами. Все перспективное мы тестируем, сохраняем проверенное, а неэффективное отбрасываем. Рынок меняется, и мы готовы к переменам.
Комфортная работа
С тебя — эффективность, а с нас — отличные условия труда!
Зарплата
В нашей компании ценим вклад каждого сотрудника. Мы щедро вознаграждаем за умение решать задачи, а опыт приносит соответствующее повышение зарплаты.
Отпуск
Тебе доступны целых 44 дня отдыха, оплачиваемых в полном объеме.
Офис
У нас стильный, современный офис в центре Петрозоводска со всеми удобствами.
Руководство
У нас нет иерархии "я босс, ты дурак". Мы обмениваемся друг с другом мыслями и идеями.
Отдых
Отдельная комната для отдыха, где можно поиграть в игры или просто отдохнуть на диване.
Карьера
Возможность карьерного роста или смены отдела на ваше усмотрение.
Коллектив
Дружный коллектив, готовый всегда прийти на помощь.
График
Начинай рабочий день, когда удобно. Выходные — всегда дома.
Обучение
У нас нет жестких требования к опыту работы, образованию и возрасту. Мы разработали гибкую поэтапную систему обучения для новичков, с помощью которой можно быстро приобрести недостающие навыки или подтянуть существующие.
А также целый ряд приятных ништяков...
Вытяжки, зелень и чистый воздух
Чистота, можно ходить в носках
Кафе (кофе, чай, фрукты, питание)
Эргономические рабочие места
Массажное кресло
Летняя терраса
Вечеринки
Автостоянка
Оплата бассейна и спортзала
Познакомьтесь со структурой наших подразделений, что поможет вам глубже понять, как мы функционируем.
Структура компании Илма
Soft
Soft - первая линия фронта. Все новые долги уходят сначала в работу колл-центра. На этой стадии собираются "сливки" в первые 90 дней работы с должниками.
Post Legal
Основная работа отдела - это дистанционный контроль работы судебных приставов.
Юридический отдел
Legal
Тут вершится правосудие) Все долги, которые не получается собрать на стадии Soft уходят в отдел судопроизводства.
Обеспечивает правовую безопасность компании, предоставляя юридическую поддержку и разрабатывая документацию.
Отдел информационных технологий (IT)
IT важно для нас, т.к. мы позиционируем себя как технологичную компанию. Цель IT - оптимизация работы сотрудников для повышения эффективности и снижения расходов.
Отдел обучения
Так как у нас нет требований к образованию сотрудников и опыту работы, то мы уделяем большое внимание на обучение и дальнейшую аттестацию персонала.
Дружный коллектив
Илма - это не просто компания, а сплоченная команда профессионалов, где ценятся дружелюбие, взаимопомощь и улыбки. В нашем коллективе каждый находит поддержку, создавая позитивное рабочее окружение.
Кого мы ищем сегодня
Что мы предлагаем:
интересную работу;
официальное трудоустройство и полный соцпакет в соответствии ТК РФ;
график: 5/2 с 9:00 до 18:00 с перерывом на обед;
конкурентную и стабильную заработную плату оклад + процент от выполненной работы;
корпоративное обучение и программу адаптации;
технологичный и современный офис в центре города, массажное кресло, кухня с кофемашиной, летняя терраса,
промышленная вентиляция, современный ремонт, удобные рабочие места, а во дворе своя парковка
Ты нам подходишь, если обладаешь следующими качествами:
навыки работы с ПК;
грамотная речь;
умеешь убеждать;
стрессоустойчивость, умение аргументированно отстаивать свою позицию;
желание работать и зарабатывать
опыт работы в колл-центре приветствуется.
Что нужно делать:
вести телефонные переговоры
работать на базе CRM системы Битрикс (есть обучение), вносить информацию по результатам переговоров;
оперативно и вежливо помогать людям решать разные вопросы.
официальное трудоустройство и полный соцпакет в соответствии ТК РФ;
график 5/2 с 8.00 до 17.00/ с 9:00 до 18:00 с перерывом на обед;
конкурентную и стабильную заработную плату = оклад 30 000 р. + премия;
технологичный и современный офис в центре города - в офисе есть: массажное кресло, кухня с кофемашиной, летняя - терраса, промышленная вентиляция, современный ремонт, удобные рабочие места, а во дворе своя парковка;
хорошие возможности для карьерного роста;
классную команду и интересную корпоративную жизнь.
Ты нам подходишь, если обладаешь следующими качествами:
ответственность;
умение пользоваться ПК;
усидчивость и внимательность;
грамотная речь;
умеешь работать в режиме многозадачности;
желание учиться и развиваться в профессиональной сфере.
Что нужно делать:
работать с бумажным и электронным документооборотом;
взаимодействовать с судами и службой судебных приставов;
оформлять различные специальные документы;
контролировать их получение судами и службой судебных приставов.
поддержание работоспособности и ремонт парка ПК, ноутбуков и другой офисной оргтехники;
помощь в установке и настройке рабочих мест сотрудников, в том числе для удалённой работы;
быстрое устранение аварийных ситуаций в экстренных случаях;
помощь сотрудникам в вопросах, связанных с ПО;
участие в настройке и обеспечении бесперебойной работы ПО;
участие в установке, подключении, настройке сетевого оборудования (в т.ч. ИБП) в серверном шкафу;
контроль запуска и работы телефонии;
резервирование баз данных.
Наши ожидания:
опыт работы с аналогичными задачами – от 1 года;
отличные коммуникативные навыки;
ответственность и самостоятельность в принятии решений;
уверенный пользователь Microsoft;
опыт работы с 1С;
желание развиваться в сфере настройки инфраструктуры и DevOps.
Мы предлагаем:
интересную работу;
корпоративное обучение и программу адаптации;
официальное трудоустройство и полный соцпакет в соответствии ТК РФ;
график 5/2 с 9:00 до 18:00 с перерывом на обед;
конкурентную и стабильную заработную плату;
технологичный и современный офис в центре города- в офисе есть массажное кресло, кухня с кофемашиной, летняя терраса, промышленная вентиляция, современный ремонт, удобные рабочие места, а во дворе своя парковка;
хорошие возможности для карьерного роста;
адекватное руководство;
классную команду и интересную корпоративную жизнь.